{"id":11232,"date":"2025-11-05T12:38:20","date_gmt":"2025-11-05T12:38:20","guid":{"rendered":"https:\/\/swiss-umzuege.ch\/?page_id=11232"},"modified":"2026-09-21T12:50:09","modified_gmt":"2026-09-21T12:50:09","slug":"datenschutzerklaerung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/swiss-umzuege.ch\/en\/datenschutzerklaerung\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11232\" class=\"elementor elementor-11232\">\n\t\t\t\t<div class=\"no-position  elementor-element elementor-element-2cccf77 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2cccf77\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1171538 gsap-move-no rs-tween_max_btn-no elementor-widget elementor-widget-page-title\" data-id=\"1171538\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;align&quot;:&quot;center&quot;}\" data-widget_type=\"page-title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"hfe-page-title hfe-page-title-wrapper elementor-widget-heading\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size\">\n\t\t\t\tPrivacy Policy\t\t\t<\/h1> \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8257237 gsap-move-no rs-tween_max_btn-no elementor-widget elementor-widget-rs-breadcrumb\" data-id=\"8257237\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"rs-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t                    <div class=\"breadcrumb-area style3\"> \n                <div class=\"breadcrumbs-inner\"> \n                    <span property=\"itemListElement\" typeof=\"ListItem\"><a property=\"item\" typeof=\"WebPage\" title=\"Go to Swiss Umz\u00fcge - Schweizweit Umziehen.\" href=\"https:\/\/swiss-umzuege.ch\/en\" class=\"home\" ><span property=\"name\">Swiss Umz\u00fcge - Schweizweit Umziehen<\/span><\/a><meta property=\"position\" content=\"1\"><\/span> &gt; <span property=\"itemListElement\" typeof=\"ListItem\"><a property=\"item\" typeof=\"WebPage\" title=\"Go to Blog.\" href=\"https:\/\/swiss-umzuege.ch\/en\/blog\/\" class=\"post-root post post-post\" aria-current=\"page\"><span property=\"name\">Blog<\/span><\/a><meta property=\"position\" content=\"2\"><\/span>                <\/div>\n            <\/div> \n          \n    \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"no-position  elementor-element elementor-element-8867c8c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8867c8c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81b7b06 gsap-move-no rs-tween_max_btn-no elementor-widget elementor-widget-rs-heading\" data-id=\"81b7b06\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"rs-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"prelements-heading default    animate-\">\n\t\t\t<div class=\"title-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"sub-text\">\n\t\t\t\t\t\tSWISS-UMZUEGE.CH\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<h2 class=\"title rs-split-text-disable\">Privacy Policy<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"description\">\n\t\t\t\t\t<h3>1. Verantwortlicher und Kontakt<\/h3>\n<p>Diese Datenschutzerkl\u00e4rung informiert Sie umfassend dar\u00fcber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Dienstleistungen bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, an wen wir Daten bekanntgeben und welche Rechte Ihnen zustehen.<\/p>\n<p>Verantwortlich f\u00fcr die Datenbearbeitung im Sinne von Art. 5 lit. j nDSG (und, soweit anwendbar, Art. 4 Ziff. 7 DSGVO) ist:<\/p>\n<p><strong>Swiss Umz\u00fcge &amp; Entsorgung GmbH<\/strong><br>Hertistrasse 29<br>8304 Wallisellen<br>Switzerland<\/p>\n<p>Telefon: +41 44 589 67 77<br>E-Mail f\u00fcr Datenschutzanfragen: info@swiss-umzuege.ch<br>Handelsregisteramt des Kantons Z\u00fcrich, UID: CHE-305.819.635<\/p>\n<p>Wir haben keinen Datenschutzberater nach Art. 10 nDSG bezeichnet, da diese Bezeichnung f\u00fcr private Verantwortliche freiwillig ist. S\u00e4mtliche Anliegen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte Adresse.<\/p>\n\n<h3>2. Geltungsbereich dieser Erkl\u00e4rung<\/h3>\n<p>Diese Erkl\u00e4rung gilt f\u00fcr den Besuch und die Nutzung der Website swiss-umzuege.ch samt aller Unterseiten, f\u00fcr die Kontaktaufnahme mit uns per Formular, Telefon, E-Mail oder Post, f\u00fcr Offert- und Besichtigungsanfragen sowie f\u00fcr die Anbahnung und Durchf\u00fchrung von Umzugs-, Reinigungs-, Entsorgungs- und Lagerungsauftr\u00e4gen. Nicht erfasst sind Datenbearbeitungen durch Dritte, auf die wir keinen Einfluss haben, insbesondere auf verlinkten Websites Dritter (Ziffer 26).<\/p>\n\n<h3>3. Anwendbares Recht<\/h3>\n<p>Wir bearbeiten Personendaten in erster Linie nach dem schweizerischen Bundesgesetz \u00fcber den Datenschutz (DSG, revidiert per 1. September 2023, \u00abnDSG\u00bb) und der zugeh\u00f6rigen Datenschutzverordnung (DSV). Soweit einzelne Bearbeitungen in den r\u00e4umlichen Anwendungsbereich der Verordnung (EU) 2016\/679 (DSGVO) fallen, halten wir zus\u00e4tzlich deren Vorgaben ein. Unser Angebot richtet sich schwerpunktm\u00e4ssig an Kundinnen und Kunden in der Schweiz.<\/p>\n\n<h3>4. Begriffe<\/h3>\n<ul>\n<li>Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare nat\u00fcrliche Person beziehen (Art. 5 lit. a nDSG).<\/li>\n<li>Besonders sch\u00fctzenswerte Personendaten sind unter anderem Daten \u00fcber die Gesundheit, die Intimsph\u00e4re oder religi\u00f6se, politische und gewerkschaftliche Ansichten (Art. 5 lit. c nDSG). Solche Daten ben\u00f6tigen wir f\u00fcr unsere Dienstleistungen grunds\u00e4tzlich nicht.<\/li>\n<li>Bearbeiten ist jeder Umgang mit Personendaten, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Verwenden, Bekanntgeben und L\u00f6schen (Art. 5 lit. d nDSG).<\/li>\n<li>Auftragsbearbeiter ist, wer im Auftrag des Verantwortlichen Personendaten bearbeitet (Art. 5 lit. k, Art. 9 nDSG).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>5. Grunds\u00e4tze der Datenbearbeitung<\/h3>\n<p>Wir bearbeiten Ihre Personendaten rechtm\u00e4ssig, nach Treu und Glauben und verh\u00e4ltnism\u00e4ssig, nur zu den Zwecken, die bei der Beschaffung angegeben, f\u00fcr Sie erkennbar oder gesetzlich vorgesehen sind (Art. 6 nDSG). Wir treffen angemessene Massnahmen, damit unrichtige Daten berichtigt oder gel\u00f6scht werden, und sch\u00fctzen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen (Ziffer 22).<\/p>\n\n<h3>6. Welche Personendaten wir bearbeiten<\/h3>\n<p>Je nachdem, wie Sie mit uns in Kontakt treten, bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Technische Zugriffsdaten:<\/strong> IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem (automatisch beim Seitenaufruf).<\/li>\n<li><strong>Kommunikationsdaten:<\/strong> Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht bzw. Anfrage.<\/li>\n<li><strong>Umzugs- und Auftragsdaten:<\/strong> aktuelle und neue Adresse bzw. PLZ\/Ort, gew\u00fcnschter Umzugs- oder Besichtigungstermin, Anzahl Zimmer, gew\u00fcnschte Leistung (z.B. Umzug, Reinigung, R\u00e4umung\/Entsorgung, M\u00f6bellagerung, Online-Besichtigung), Angaben zum Umzugsgut, Etagen- und Zugangsangaben, ggf. Foto- oder Videomaterial im Rahmen einer Online-Besichtigung.<\/li>\n<li><strong>Vertrags- und Abrechnungsdaten:<\/strong> Offert- und Auftragsdetails, Rechnungsadresse, Zahlungsstatus.<\/li>\n<li><strong>Daten aus der Auftragsdurchf\u00fchrung:<\/strong> Angaben, die unser Personal vor Ort zur ordnungsgem\u00e4ssen Durchf\u00fchrung des Umzugs, der Reinigung, der R\u00e4umung oder der Lagerung ben\u00f6tigt, sowie \u2013 im Schadensfall \u2013 Angaben zur Schadensmeldung.<\/li>\n<li><strong>Nutzungsdaten aus dem Chat-Assistenten und Cookies<\/strong> gem\u00e4ss den Ziffern 9 und 13.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Besonders sch\u00fctzenswerte Personendaten bearbeiten wir nicht, ausser Sie \u00fcbermitteln uns solche unaufgefordert (z.B. Hinweise zu gesundheitlichen Einschr\u00e4nkungen f\u00fcr den Umzugsablauf). Wir bitten Sie, solche Angaben nur zu machen, wenn dies f\u00fcr die Auftragsdurchf\u00fchrung erforderlich ist.<\/p>\n\n<h3>7. Zwecke der Datenbearbeitung<\/h3>\n<p>Wir bearbeiten Personendaten insbesondere f\u00fcr folgende Zwecke: Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit der Website; Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Offerten; Planung, Abwicklung und Nachbearbeitung von Umzugs-, Reinigungs-, R\u00e4umungs-, Entsorgungs- und Lagerungsauftr\u00e4gen; Rechnungsstellung und Buchhaltung; Bearbeitung von Schadensf\u00e4llen zusammen mit unserer Versicherung; Reichweitenmessung und Verbesserung unseres Angebots; Geltendmachung und Abwehr von Rechtsanspr\u00fcchen. Nach schweizerischem Recht bedarf die Bearbeitung durch Private keiner besonderen Rechtsgrundlage, solange die Grunds\u00e4tze von Art. 6 nDSG eingehalten werden und keine widerrechtliche Pers\u00f6nlichkeitsverletzung nach Art. 30 f. nDSG vorliegt; in diesem Fall st\u00fctzen wir uns auf einen Rechtfertigungsgrund nach Art. 31 nDSG (namentlich Vertragserf\u00fcllung, \u00fcberwiegendes privates Interesse oder gesetzliche Pflicht). Soweit die DSGVO anwendbar ist, st\u00fctzen wir uns zus\u00e4tzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c bzw. f DSGVO.<\/p>\n\n<h3>8. Betrieb der Website und Server-Logfiles<\/h3>\n<p>Beim Aufruf unserer Website \u00fcbermittelt Ihr Browser technisch bedingt die in Ziffer 6 genannten Zugriffsdaten, die in Logdateien gespeichert werden. Wir nutzen diese Daten ausschliesslich zur Sicherstellung des Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen; eine Zusammenf\u00fchrung mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt.<\/p>\n<p>Domain und DNS unserer Website werden \u00fcber die Infomaniak Network SA, Genf (Schweiz), verwaltet. Datenbank und Dateien der Website werden auf Servern unseres technischen Hosting-Partners betrieben; dieser Partner setzt teilweise Infrastruktur ausserhalb der Schweiz ein (Ziffer 20). Die Website wird ausschliesslich \u00fcber eine verschl\u00fcsselte TLS-Verbindung (HTTPS) ausgeliefert.<\/p>\n\n<p><a href=\"\/en\/datenschutzerklaerung-teil-2\/\">&rarr; Teil 2 (Ziffer 9&ndash;17)<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datenschutzerkl\u00e4rung Swiss Umz\u00fcge &#8211; Schweizweit Umziehen &gt; Blog SWISS-UMZUEGE.CH Datenschutzerkl\u00e4rung 1. Verantwortlicher und Kontakt Diese Datenschutzerkl\u00e4rung informiert Sie umfassend dar\u00fcber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Dienstleistungen bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, an wen wir Daten bekanntgeben und welche Rechte Ihnen zustehen. 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